Conditions générales d’utilisation et accès

Ces conditions s’appliquent à l’utilisation du site norexalvia.com. Elles précisent les droits et obligations des utilisateurs et définissent le cadre légal de notre relation numérique.

Mise à jour le 29 décembre 2025

Acceptation des conditions d’utilisation

En naviguant ou en utilisant nos services, vous acceptez d’être lié(e) par l’ensemble des présentes conditions d’utilisation. Si vous refusez de les respecter, veuillez vous abstenir d’utiliser le site ou contacter notre équipe pour toute clarification.

Définitions

Pour mieux comprendre le sens des présents termes, veuillez vous référer aux définitions ci-dessous.

« Utilisateur » : toute personne consultant le site ou utilisant les fonctionnalités mises à disposition sur norexalvia.com.

« Services » : ensemble des fonctionnalités, contenus et outils accessibles via le site ou nos applications associées.

« Contenus » : textes, images, vidéos, logos, éléments graphiques, présents sur norexalvia.com.

« Nous » ou « l’éditeur » : la société propriétaire et éditrice du site norexalvia.com.

Utilisation du site et des services

L’accès au site est soumis au respect des présents termes et à une utilisation raisonnable, visant une expérience sécurisée pour tous les usagers. Toute action contraire sera susceptible d’entraîner une suspension temporaire ou définitive.

Eligibilité

L’accès au site et aux services est réservé aux personnes âgées de 16 ans et plus, capables juridiquement de contracter ou encadrées par un représentant légal lors de l’inscription.

L’inscription d’un mineur requiert l’autorisation parentale.

Responsabilités de l’utilisateur

Chaque utilisateur est tenu de respecter les règles ci-après pour garantir un usage conforme et sécurisé du site.

Ne pas usurper l’identité d’autrui ou fournir de renseignements inexacts.
Respecter la législation en vigueur, notamment en matière de propriété intellectuelle.
Protéger l’accès à ses identifiants personnels et les tenir confidentiels.
Signaler sans délai toute utilisation non autorisée de son compte.

Utilisations interdites

Certaines pratiques sont formellement prohibées pour des raisons de sécurité et d’éthique.

Publier ou transférer du contenu illicite, diffamatoire ou incitant à la haine.
Utiliser le site à des fins frauduleuses, commerciales non autorisées ou pour nuire à autrui.
Tenter d’accéder aux zones protégées ou de perturber le fonctionnement technique du site.
Diffuser des virus, logiciels malveillants ou tout autre code nuisible.
Collecter ou stocker sans autorisation les données personnelles de tiers.

Propriété intellectuelle du contenu

L’ensemble des contenus présents sur ce site est protégé par le droit d’auteur et la législation applicable. Toute reproduction, modification, adaptation ou diffusion sans accord écrit est interdite. Les marques et logos restent la propriété exclusive des titulaires concernés.

Contenus fournis par l’utilisateur

Les utilisateurs sont seuls responsables des contenus qu’ils publient. Ils garantissent ne pas enfreindre de droits de tiers et autorisent l’éditeur à les exploiter dans le cadre du site.

Droits sur les contenus utilisateurs

En publiant du contenu, l’utilisateur accorde à l’éditeur une licence d’utilisation, de reproduction ou d’adaptation sur tous supports et pour la durée nécessaire.

Vie privée et protection des données

Vos informations personnelles sont collectées et traitées selon notre politique dédiée, accessible à tout moment. Nous veillons à la confidentialité, la sécurité et le respect de vos droits.

Consulter la politique

Avertissement et limitation de responsabilité

Nous apportons la plus grande attention à l’exactitude des contenus publiés. Toutefois, des inexactitudes peuvent subsister.

Mise en garde

Les informations présentées sur ce site sont fournies à titre informatif exclusivement. Elles ne constituent ni un conseil juridique, financier, ni une offre contractuelle. Résultats variables selon les contextes.

Limitation de responsabilité

Nous ne pourrons être tenus responsables des dommages résultant de l’utilisation du site ou d’une indisponibilité temporaire sauf faute lourde avérée de notre part.

Indemnisation

En cas de manquement aux présentes conditions, l’utilisateur garantit l’éditeur contre tout préjudice, frais ou responsabilité pouvant en découler.

Règlement des différends et litiges

Tout différend sera idéalement résolu à l’amiable. À défaut, les juridictions compétentes du Québec seront saisies.

Arbitrage

Un arbitrage pourra être sollicité en cas de désaccord persistant, selon les règles de l’Institut d’arbitrage du Canada.

L’arbitrage est une alternative rapide et confidentielle au procès traditionnel.

Règlement en ligne des litiges (ODR)

Les utilisateurs peuvent utiliser la plateforme européenne ODR pour traiter certains litiges transfrontaliers lorsqu’applicable.

Accéder à la plateforme ODR

Divisibilité

Si une disposition est jugée nulle, les autres restent applicables. L’invalidité partielle d’une clause n’affecte pas la validité du reste des conditions.

Intégralité de l’accord

Les présentes conditions constituent l’accord complet entre l’utilisateur et l’éditeur. Elles remplacent tout accord antérieur portant sur les mêmes objets.

Loi applicable et juridiction

L’interprétation des présentes conditions est régie par la loi de la province de Québec.

Résiliation

L’accès au site peut être suspendu ou supprimé en cas de violation manifeste des conditions ou sur demande de l’utilisateur.

Modifications

L’éditeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions. Une notification sera affichée en cas de changement majeur.

Nous contacter au sujet des conditions

Pour toute question concernant les conditions d’utilisation, contactez notre service dédié via les coordonnées ci-dessous.

Adresse courriel: content@norexalvia.com

Téléphone: +1 (867) 284-6700

Adresse postale: 2485 Rue Fleury E, Montréal, QC H2B 1L4 Canada

Date d’entrée en vigueur: 29 décembre 2025

Version: 3.1